في 29 أكتوبر، نظمت شركة DeepLan Technology مؤتمرًا للإعلان عن منتج جديد، حيث أطلقت رسميًا أول هاتف ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي من نوعه في العالم، Wowoker. يستهدف هذا المنتج السوق الحكومية والشركات الكبرى والقطاع المالي والأسواق العامة، ويقدم حلًا متكاملًا يجمع بين "الأجهزة + SaaS + البيانات + الذكاء الاصطناعي" لتوفير محطة عمل ذكية على مستوى المؤسسات، مما يدفع إدارة مبيعات الشركات من إدارة النتائج إلى التحكم الذكي في العمليات والتعاون بين الإنسان والآلة.
يتم بناء هاتف Wowoker الذكي المخصص للمؤسسات على شريحة Huawei Kirin، وتقنية الأجهزة الطرفية، ونظام التشغيل HarmonyOS، حيث يتم دمج نموذج DeepLan Technology متعدد الأنماط، ونموذج اتخاذ القرار، ونظام تنسيق الذكاء الاصطناعي AgentOS، لتقديم محطة عمل ذكية أصلية موجهة نحو سيناريوهات الأعمال الحقيقية. يتمثل الهدف الرئيسي في تمكين الذكاء الاصطناعي من تنفيذ المهام التجارية، حيث يتم دمج القدرات الكاملة لجذب العملاء، والتواصل مع العملاء، وتحويل المبيعات، وإدارة العملاء، وإدارة إعادة الشراء في الأجهزة المحمولة.
يتميز Wowoker بعدة وظائف متقدمة لتعزيز كفاءة الشركات
الاتصال الذكي والتسويق الذكي عبر Huawei HarmonyOS AI: يأتي الجهاز مزودًا بنموذج كبير على الطرف، مع مكتبة نصوص ذكية مدمجة للتواصل عبر WeChat، وميزات مساعدة الذكاء الاصطناعي في الردود. توفر القدرة المبتكرة على استنساخ الصوت، حيث يتم تكرار الصوت الحقيقي للمستخدم، مما يتيح الاتصال التلقائي على مدار الساعة، والرد التلقائي، والفرز الأولي للعملاء.
التسويق الاجتماعي الذكي وإدارة علاقات العملاء (CRM): يدعم إنشاء محتوى تسويقي ذكي ونشره تلقائيًا عبر منصات متعددة مثل Douyin وXiaohongshu؛ كما يقوم باستقبال العملاء الجدد تلقائيًا في السيناريوهات الخاصة، وتنشيط العملاء الحاليين؛ ويحتوي على نظام CRM ذكي مدمج، يوفر تقارير مرئية متعددة الأطراف، وفحص جودة المكالمات الذكية، وبناء صور العملاء، وتحذيرات من مخاطر فقدان العملاء.
تمكن هذا الطراز من تحقيق تكامل عميق على مستوى النظام بين الشركات، حيث تعود ملكية أصول الأجهزة إلى الشركات. كما يحقق حماية من تسرب أرقام هواتف العملاء؛ حيث يتم تشفير جميع بيانات التواصل بشكل كامل وتخزينها في السحابة، مع إمكانية تتبع جميع وسائل التواصل؛ ويدعم قفل الجهاز عن بُعد بنقرة واحدة، وإزالة البيانات، مما يقلل من مخاطر فقدان موارد العملاء نتيجة مغادرة الموظفين.