Perplexity ได้ประกาศเปิดตัวกลุ่มตัวแทน AI ส่วนบุคคลที่เรียกว่า "teammates" ซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการงานที่ต่อเนื่องด้วยการดูแลน้อยที่สุด ตัวแทนเหล่านี้ทำงานบนแพลตฟอร์มผู้ช่วยคลาวด์ของบริษัท Perplexity Computer ซึ่งสามารถทำงานหลายขั้นตอนให้กับผู้ใช้ได้ Perplexity ระบุว่าตัวแทนใหม่เหล่านี้สร้างขึ้นบน Computer และนำเสนอ "ความสามารถเพิ่มเติมในงานที่มีขนาดใหญ่และต่อเนื่อง"
ผู้ใช้สามารถกำหนดบทบาทหรืองานให้กับแต่ละ teammate ได้ โดยพวกเขาสามารถทำงานพร้อมกันและสามารถประสานงานและจัดการเพื่อนร่วมทีมอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่างานดำเนินไปอย่างราบรื่น ตัวแทนเหล่านี้ยังสามารถเพิ่มเพื่อนร่วมงานใหม่ได้ตามปริมาณงานที่คุณมอบหมาย และปรับงานของเพื่อนร่วมงานใหม่ได้ teammates จะทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้ต้องตัดสินใจ ทุก teammate จะได้รับทางเข้าที่แยกต่างหากในแถบด้านข้างของ Computer เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบความก้าวหน้าและงานที่เสร็จสิ้นได้อย่างสะดวก
ในขณะนี้ฟังก์ชันนี้มีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ที่สมัครสมาชิก Perplexity Max บนเว็บไซต์และ iOS เท่านั้น การกำหนดนี้ทำให้แผนโดยรวมมีค่าใช้จ่ายสูง เนื่องจากมีค่าบริการรายเดือนอยู่ที่ US$200 และรายปีอยู่ที่ US$2,000 ผู้ใช้สามารถขอให้ตัวแทนสลับงาน เปลี่ยนจุดเน้น หรือสอบถามสถานะของแต่ละคนในระหว่างที่ทำงานได้ กลยุทธ์นี้เน้นการทำงานร่วมกันอย่างกระตือรือร้นและการทำงานในพื้นหลังเป็นระยะเวลานาน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะได้รับการสนับสนุนงานอย่างต่อเนื่อง
ทุก teammate จะปรากฏในแถบด้านข้างของ Computer พร้อมกับงานปัจจุบันที่ทำอยู่ ระยะทางที่เสร็จสิ้น และแผนงานถัดไป การออกแบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุช่วงเวลาที่ต้องตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว และรักษาความโปร่งใสในสภาพแวดล้อมการทำงานหลายงาน สำหรับนักเทคโนโลยี ผู้สร้างเนื้อหา และผู้ตัดสินใจในธุรกิจ การทำงานร่วมกันในพื้นหลังแบบอัตโนมัตินี้มีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็ยังนำมาซึ่งข้อพิจารณาเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
การประเมินตำแหน่ง ความพร้อมใช้งาน และต้นทุนของตัวแทนส่วนบุคคลรุ่นใหม่
ในด้านข้อมูลพื้นฐาน แนวโน้มอื่น ๆ ในตลาดยังแสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการ AI ต่าง ๆ กำลังเปิดตัวตัวแทนที่สามารถจัดการงานอัตโนมัติ และทำงานร่วมกันข้ามแพลตฟอร์มผ่านกลไกคลาวด์ ตัวอย่างเช่น Anthropic และ Claude Duet เน้นการเป็นตัวแทน "เชิงรุก" โดยเน้นรายการงานประจำวันและเสนอรายการการดำเนินการโดยอัตโนมัติตามแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ การออกแบบประเภทนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่ว่า "ตัวแทนไม่เพียงแต่ทำตามคำสั่ง แต่ยังเริ่มต้นการทำงานร่วมกันและการสื่อสารอย่างกระตือรือร้น" หากคุณพิจารณาการทำงานที่ซับซ้อนในระยะยาว ตัวแทนเหล่านี้สามารถลดภาระการตัดสินใจของมนุษย์ได้อย่างมาก และให้ข้อมูลสถานะแบบเรียลไทม์
โดยใช้ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของ Perplexity เป็นตัวอย่าง teammates จะทำงานร่วมกันในรูปแบบของการทำงานร่วมกันหลายตัวแทน โดยสามารถแบ่งงาน ตรวจสอบกันและกัน และสามารถเพิ่มสมาชิกใหม่เพื่อขยายความสามารถในการทำงาน ตัวแทนจะทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องให้ผู้ใช้ตัดสินใจ โครงสร้างนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างเนื้อหา การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการจัดการโครงการ แต่ก็ยังนำมาซึ่งปัญหาเกี่ยวกับแหล่งข้อมูล การไหลของข้อมูลข้ามแอปพลิเคชัน และการควบคุมการเข้าถึง หากคุณเป็นผู้ตัดสินใจในธุรกิจ คุณจำเป็นต้องประเมินความเข้ากันได้ของกระบวนการทำงานที่มีอยู่ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล และต้นทุนผลประโยชน์ในระยะยาวก่อนที่จะนำไปใช้
นอกจากนี้ รูปแบบการกำหนดราคายังเป็นสิ่งที่ควรพิจารณา แผน Perplexity Max มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ US$200/เดือน หรือ US$2,000/ปี ซึ่งระดับราคานี้จะส่งผลต่อทีมที่มีขนาดต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับปริมาณงาน ความซับซ้อนของงานที่ต้องการให้ทำอัตโนมัติ และระดับการพึ่งพาการทำงานร่วมกันในพื้นหลังที่มั่นคง ในการเปรียบเทียบราคากับคู่แข่ง ผู้ใช้ต้องประเมินคุณค่าที่แท้จริงของตัวแทนและระดับความยอมรับในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการแชร์ข้อมูลก่อนที่จะตัดสินใจลงทุนในระยะยาว
เพื่อการโปรโมตในวงกว้างมากขึ้น บริษัทและชุมชนผู้พัฒนาสามารถให้ความสนใจกับความสามารถในการขยายตัวของระบบตัวแทนนี้ ความสามารถในการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ และระดับการรบกวนต่อกระบวนการทำงานที่มีอยู่ แน่นอน นอกเหนือจากปัจจัยด้านต้นทุน การจัดการสมาชิกของตัวแทน การมอบหมายงาน และประสบการณ์การใช้งานของหน้าจอการติดตามก็เป็นกุญแจสำคัญในการประเมินประโยชน์ที่แท้จริง หากคุณต้องการทดสอบเทคโนโลยีนี้ในกระบวนการทำงานของคุณ แนะนำให้เริ่มต้นด้วยงานจำนวนเล็กน้อยและตั้งค่ากระบวนการอนุญาต การตรวจสอบ และการออกจากระบบอย่างชัดเจน เพื่อหลีกเลี่ยงการไหลของข้อมูลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ